Konfliktbeilegung und Konfliktmangement

Das Thema ist heikel: Die „alltäglichen“ kleinen und größeren Sticheleien, Reibereien und Streitigkeiten scheuen das Tageslicht. Deshalb brauchen diese eine sorgfältige Beobachtung und Bearbeitung um nicht zu Konflikten zu eskalieren. Natürlich haben Konflikte auch ihre positiven Seiten, wenn sie entsprechend behandelt und gelenkt werden

	Beispielhafte Themen für Konfliktbeilegung
	Konflikte als Rationalisierungspotential
	Konfliktkosten
	Die Kosten innerbetrieblicher und zwischenmenschlicher Konflikte sind messbar. Sie setzen sich zusammen aus verlorener Zeit, unnötigen Mehraufwänden, indirekten Schäden und versäumten Chancen. Ganz zu schweigen von den Belastungen auf Psyche und Physis mit all den negativen Folgen…

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