Konfliktbeilegung und Konfliktmangement

Das Thema ist heikel: Die „alltäglichen“ kleinen und größeren Sticheleien, Reibereien und Streitigkeiten scheuen das Tageslicht. Deshalb brauchen diese eine sorgfältige Beobachtung und Bearbeitung um nicht zu Konflikten zu eskalieren. Natürlich haben Konflikte auch ihre positiven Seiten, wenn sie entsprechend behandelt und gelenkt werden

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