LEISTUNGEN

Basics Konfliktmanagement

	Konfliktmanagement ist ein auf den Konfliktprozess gerichtetes Interventionsverfahren
	Konfliktmanagement hilft Perzeptionen (im Sinn von Wahrnehmungen, Empfindungen) zu verändern
	Konfliktmanagement hilft, die Einstellungen und Verhaltensweisen der Konfliktbeteiligten positiv zu beeinflussen
	Ein wesentliches Ziel des Konfliktmangementes ist die Durchbrechung der Dynamik der gegenseitigen Aggressionssteigerungen
	Konfliktmanagement hilft, die ursprünglichen Differenzen und Spannungen der Beteiligten zu reduzieren

Im Rahmen der Basics Konfliktmanagement werden folgende Beratungsleistungen angeboten :

1.	Orientierungsgespräche mit allgemein gehaltenen Kurzgruppenarbeiten zum Thema Konfliktmanagement
2.	Die Säulen der Konfliktbeilegung in Ihrem Unternehmen, verbunden mit einer unternehmensspezifischen Gruppenarbeit
	Eignet sich primär bei vorhandenen oder latenten offenen bzw. verdeckten Konflikten und dient der Selbsterkenntnis der Teilnehmer. Die vier Säulen liefern einen wesentlichen Beitrag zur Konfliktkultur. Möglicher Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die sich mit anderen internen oder externen Personen/Gruppen in offener oder verdeckter Konfliktsituation befinden
3.	Work lessons
4.	Workshop: Konfliktdiagnose/-potentialanalyse
5.	Das Harvard Konzept und die Umsetzung in der Praxis