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Konfliktmanagement ist ein auf den Konfliktprozess gerichtetes Interventionsverfahren |
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Konfliktmanagement hilft Perzeptionen (im Sinn von Wahrnehmungen, Empfindungen) zu verändern |
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Konfliktmanagement hilft, die Einstellungen und Verhaltensweisen der Konfliktbeteiligten positiv zu beeinflussen |
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Ein wesentliches Ziel des Konfliktmangementes ist die Durchbrechung der Dynamik der gegenseitigen Aggressionssteigerungen |
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Konfliktmanagement hilft, die ursprünglichen Differenzen und Spannungen der Beteiligten zu reduzieren |
Im Rahmen der Basics Konfliktmanagement werden folgende Beratungsleistungen angeboten :
| 1. | Orientierungsgespräche mit allgemein gehaltenen Kurzgruppenarbeiten zum Thema Konfliktmanagement |
| 2. | Die Säulen der Konfliktbeilegung in Ihrem Unternehmen, verbunden mit einer unternehmensspezifischen Gruppenarbeit |
| 3. | Work lessons |
| 4. | Workshop: Konfliktdiagnose/-potentialanalyse |
| 5. | Das Harvard Konzept und die Umsetzung in der Praxis |
| Das Harvard-Konzept wird in Form eines 1-tägigen Seminars vorgestellt und der Einsatz wird mittels konkreter Praxisbeispielen geübt. |
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| * | Die Leistungen sind sorgfältig geprüft, dennoch kann für ein Resultat keine Garantie übernommen werden. Eine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen. |
