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Aufgabe und Leistungen:
Mediation verläuft in der Regel wie folgt:
| Vorgespräch mit Erläuterung des Konfliktsituation und Prüfung auf Mediationseignung. | |
| Einleitung, allgemeine Normen und Verhaltensfestlegung, Abschluss einer Mediationsvereinbarung | |
| Definition der Verhandlungspunkte | |
| Darstellung der einzelnen Sichtweisen | |
| Bedürfnisse und Interessen klären | |
| Entwickeln von Lösungsmöglichkeiten, die von allen Konfliktparteien akzeptiert werden können | |
| Einigung auf ein Ergebnis mittels schriftlicher Vereinbarung | |
| Nachbesprechung, Überprüfung |
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| * | Die Leistungen sind sorgfältig geprüft, dennoch kann für ein Resultat keine Garantie übernommen werden. Eine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen. |